【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。


◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、

疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、品切れの場合次の入荷まで7～10日前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、2週間以上かかる場合もございます。)
在庫表示のされた商品は日本の倉庫にございます




※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※日数の計算としては営業日基準となります。

土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

予めご了承くださいませ。

【キャンセルについて】

私どもはImport業者（輸入業者）の為
お客様からご注文を頂いたら工場に買付注文いたしております、
その為、商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
★注文後のキャンセルに関しましては
キャンセル料といたしまして2,000円を頂きますのでご了承ください・

商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】


在庫有り商品ご注文

↓

出荷準備
2～3営業日前後
↓
現地倉庫到着
詳細検品作業
↓
国際発送手続き
↓
日本到着
クロネコヤマト宅急便引継ぎ
↓
国内発送
↓
1〜2日前後
↓
到着（注文から7～10営業日）

＊在庫の無い商品に関しましては海外に発注し輸入するまでの時間といたしまして2週間前後かかりますのでご了承ください。


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【お客様がご不在の場合】

宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。


なお、不在で放置された場合、自動的に倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。

その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

【商品の返品について】

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合


お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。


（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、

以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）


以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

・到着から6日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品




▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。


返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
【info@btoh.shop】

ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。







※※注意事項※※ 重要



①海外製品のため、現地にて詳細な検品を行っておりますが稀に裁縫が甘い場合もございます。


②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。

屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。



③お客様の個人情報は、

発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。


以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。



それでは引き続きお買い物をお楽しみください！キストを入力してください